Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad describe cómo IkeDevs ("IkeDevs", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web ikedevs.com o interactúan con nuestros servicios.

IkeDevs opera desde Medellín, Antioquia, Colombia, y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa y mensaje, cuando completas el formulario de contacto del sitio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información técnica recolectada automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de redes sociales: si interactúas con nosotros a través de Facebook, Instagram u otras plataformas, podemos recibir información pública de tu perfil o de tu interacción con nuestro contenido, de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas plataformas.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información personal para:

• Responder a tus solicitudes de contacto o cotización.
• Brindarte información sobre nuestros servicios de desarrollo de software, automatizaciones y plataformas e-learning.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad, incluidas las realizadas en Meta (Facebook e Instagram).
• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento previo, expreso e informado, otorgado al completar formularios en nuestro sitio o al interactuar voluntariamente con nuestros canales de contacto, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados con:

• Proveedores de infraestructura y hosting que almacenan nuestro sitio y bases de datos.
• Herramientas de analítica web (como Google Analytics) para entender el uso del sitio.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), cuando utilizas funciones vinculadas a esas plataformas o cuando interactúas con nuestras campañas publicitarias en dichas redes.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial activa, salvo que la ley exija un periodo de conservación distinto.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando el tratamiento no respete los principios legales aplicables.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@ikedevs.com.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado en tránsito (SSL/TLS) y controles de acceso restringido.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recolectado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: